Términos y condiciones

Al comprar en www.bodegasnpv.com, está aceptando los siguientes términos y condiciones.
El presente reglamento describe los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Bodegas NPV dentro del sitio web www.bodegasnpv.com. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones que a continuación se enumeran (en adelante “EL USUARIO” o “EL CLIENTE”). En consecuencia, EL USUARIO acepta que todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la normativa de la República del Ecuador en la materia.
Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y entenderán como parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este. De existir desacuerdo del usuario en cuanto a los Términos y Condiciones, los que poseen carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio www.bodegasnpv.com y/o los servicios que ofrece. EL USUARIO deberá leer, entender y aceptar las presentes condiciones y términos establecidas por Bodegas NPV, así como a los demás documentos que se incorporen. De utilizar este sitio, significará aceptación plena y expresa de los Términos y Condiciones en Bodegas NPV, obligándose expresamente por el solo uso de este.

Disponibilidad
Bodegas NPV cuenta con productos bajo inventario en caso que exista un ítem faltante se levantará el proceso de comunicación realizando todo lo posible por complacer a todos sus usuarios en la demanda de los productos. Después de haberse realizado el pedido, el usuario será informado bien por correo electrónico o vía telefónica para su respectivo cambio o devolución. En ese caso, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta utilizada en la compra y de las condiciones de cada entidad bancaria.

Transporte y envío
Bodegas NPV hará todo lo posible para entregar en tiempo y forma especificados, durante el proceso de compra con la empresa encargada del envío. Cada vez que se vaya a enviar un pedido, el comprador recibirá un correo electrónico tras el pago de la compra. Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto por parte del transportista al cliente en el lugar señalado por él para la entrega del pedido en el momento de su contratación, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a Bodegas NPV por correo electrónico a Info@bodegasnpv.com.

Bodegas NPV no se responsabiliza por daños en productos que sean de recomendación de almacenamiento adecuado y/o cuidado especial por el cliente una vez entregado por el transportista en el punto indicado. Se recibirán los productos en las instalaciones de Bodegas NPV, Km 7.5 Vía Daule y Av. Juan Tanca Marengo, Complejo de bodegas PICA en horarios de 9:00 a 17:00 de lunes a viernes. Una vez notificado por correo electrónico a Info@bodegasnpv.com, asesores se encargarán del proceso de revisión, validación, devolución y cambio del producto en caso de que esté dentro de los términos establecidos.